- Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
- Veillez à bien respecter les majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux saisis lors de la création de votre compte.
- Vérifier que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée.
- Si vous n'y parvenez toujours pas, réinitialisez votre mot de passe sur lincorrect.org en cliquant sur "Me connecter", puis "Mot de passe perdu ?".
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe immédiatement via un e-mail de réinitialisation.
La réinitialisation du mot de passe par envoi d'un e-mail
- Rendez-vous sur la boutique L'Incorrect
- Cliquez sur "Connexion"
- Puis sur "Mot de passe oublié" pour renseigner votre email et recevoir un e-mail avec un lien de réinitialisation
- Dans l'e-mail reçu (pensez à vérifier dans vos spams), cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe".
- Saisissez votre nouveau mot de passe.
- Connectez- vous sur lincorrect.org avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
Si vous avez oublié votre adresse e-mail, contactez le service client par e-mail à l'adresse suivante : serviceclient@lincorrect.org